CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CỦA XÂY DỰNG DƯ AN PHÁT
Chính sách bảo mật thông tin là một trong những cam kết quan trọng hàng đầu của Xây Dựng Dư An Phát. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng không chỉ là trách nhiệm mà còn là nền tảng để xây dựng sự tin tưởng lâu dài.
Xây Dựng Dư An Phát cam kết thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin khách hàng một cách an toàn, minh bạch, đúng mục đích và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.
I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
1. Mục đích thu thập thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được Xây Dựng Dư An Phát thu thập nhằm các mục đích sau:
- Liên hệ tư vấn, báo giá, trao đổi thông tin trong quá trình thiết kế – thi công – sửa chữa công trình
- Thực hiện hợp đồng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bảo hành, bảo trì sau thi công
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
2. Phạm vi thông tin thu thập
Các thông tin mà Xây Dựng Dư An Phát có thể thu thập bao gồm:
- Họ tên cá nhân hoặc tên tổ chức
- Số điện thoại liên hệ
- Tài khoản Zalo (nếu khách hàng cung cấp)
- Địa chỉ công trình hoặc địa chỉ liên hệ
Lưu ý: Chúng tôi không thu thập các thông tin không cần thiết ngoài phạm vi phục vụ cho hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ.
II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Xây Dựng Dư An Phát cam kết:
- Không bán, không chia sẻ, không trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại
- Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho đúng mục đích đã thông báo
Trường hợp chia sẻ thông tin có giới hạn
Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin của khách hàng có thể được chia sẻ với:
- Đơn vị vận chuyển, đối tác giao nhận để phục vụ việc bàn giao vật tư, hồ sơ
- Đội ngũ kỹ thuật, thi công trực thuộc hoặc được ủy quyền bởi Xây Dựng Dư An Phát
Việc chia sẻ này luôn được kiểm soát chặt chẽ và chỉ phục vụ cho quá trình thực hiện công việc.
III. CÔNG BỐ THÔNG TIN CÔNG TRÌNH (NẾU CÓ)
Trong trường hợp được sự đồng ý của khách hàng, Xây Dựng Dư An Phát có thể:
- Đăng tải hình ảnh, video về quá trình thi công công trình
- Chia sẻ công trình thực tế trên website, fanpage, kênh YouTube hoặc các nền tảng truyền thông khác
Mọi thông tin công bố đều đảm bảo không tiết lộ dữ liệu nhạy cảm và chỉ nhằm mục đích giới thiệu năng lực, uy tín của công ty.
IV. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:
- Trong suốt thời gian thực hiện hợp đồng thiết kế, thi công, sửa chữa
- Tối đa 06 tháng kể từ ngày hoàn thành hợp đồng, trừ khi pháp luật có quy định khác
Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp bất kỳ lúc nào.
V. CAM KẾT BẢO MẬT VÀ AN TOÀN THÔNG TIN
1. Bảo mật thông tin khách hàng
Xây Dựng Dư An Phát áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:
- Ngăn chặn truy cập trái phép
- Tránh mất mát, rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân
2. Đào tạo và trách nhiệm nhân sự
- Nhân viên được đào tạo về bảo mật thông tin
- Mọi cá nhân tiếp cận dữ liệu khách hàng đều phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật nội bộ

VI. QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA KHÁCH HÀNG
Xây Dựng Dư An Phát luôn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ xây dựng, sửa chữa và thiết kế tại công ty.
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ:
- Loại thông tin nào được thu thập
- Mục đích sử dụng thông tin
- Cách thức bảo mật và quyền lợi của khách hàng
VII. CƠ SỞ PHÁP LÝ
Mọi hoạt động thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Xây Dựng Dư An Phát đều tuân thủ theo các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm:
- Nghị định 52/2013/NĐ-CP (Điều 68 đến Điều 73) và các văn bản pháp luật liên quan